"鲜美如海,美味无穷!"
海鲜池广告语?
"沉醉于海洋的馈赠,品尝海鲜池的饕餮盛宴!在这里,每一只海鲜都是大海的精华,新鲜、美味、健康,让你一次尝遍海洋的味道。无论是家庭聚会,还是商务宴请,海鲜池都是您的最佳选择。让美食与快乐相伴,共享海洋的馈赠!"
餐厅主管主要负责什么工作内容?
餐厅主管主要工作是
第一。负责餐厅的厅面管理工作
主要是接单,备餐,摆台,清洁,安排服务员看台,开班前会,培训,与各部门协调等工作。
客人进入餐厅后,开始督导服务的全过程及补位服务。并特别关注客人的需求,(尤其是催菜),处理顾客的投诉等等。
第二。与厨师长联系,确定当天必须主推的菜品。尤其是冷冻时间比较长的食品,海鲜池里时间呆得比较长的鱼虾等,并交代写菜的点菜员,以便推销。
第三。写菜,与客人沟通,帮忙点菜。与后厨协调,及时送单及沟通。
第四。协调与客关系
现在,餐厅的竞争很厉害,所以,能把顾客留住并使他们成为回头客并带新的客人来,是非常重要的。于是,主管必须密切与顾客的关系,主动征求顾客的意见,留名片。让顾客记住你。
第五。与其他部门协调,比如酒店的餐厅,要安排会议用餐或顾客三餐,就必须与公关部,营业部(订餐部)等部门联系。
第六。建立顾客档案
对一些团体,VIP客户等,都必须建立档案,把客人的生日,爱好,忌讳等记入档案,以便下次来能更好的提供服务。
第七。管理好团队
服务工作是非常细致及必须及时的,这就要求服务员必须积极主动,热情并敬语待客,业务水准高,补位服务。于是,团队精神,合作共赢非常重要。主管就必须做好团结,激励,和谐,管理的工作,以便带动大家做好本职工作。
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