关于公交服务的投诉，我们可以选择以下几种途径进行反馈：
1、直接向公交公司进行投诉，公交公司的投诉热线都会在公交车内或公交站牌上明确标注，为了快速有效地投诉公交线路问题，您可以拨打12319城市建设服务热线，这个热线是建设行业的公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热等多个领域，能够为您提供专业的服务。
2、如果遇到公交司机服务态度不佳的情况，您还可以选择拨打消费者申诉举报热线——12315，这个热线专为消费者设立，旨在维护消费者的合法权益，通过拨打此热线，您可以提出您的申诉，并为我们自己争取应有的权益。
在进行投诉时，我们应当保持冷静和理性，避免在情绪激动时做出过激的行为，我们也要尊重对方，提供详尽的信息和事实依据来支持我们的投诉请求，这样不仅能让我们的问题得到更有效的解决，还能促进公交服务的持续改进和提升。
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