怎样做门店销售?
1个笑脸,1声你好,良好的心态,耐着寂寞,坚持到底。不需要太好的口才,靠忽悠人是不会做好生意的! 告诉你的门市人员怎样往做 作为老板/经理,你不能想当然地认为员工会按照你的想法往做事,你要告诉他们怎么往做,这不是在压抑员工的发明力,而是要让他们迅速地站在1个高的起点,迅速实现公司的整体化目标。你要告诉员工怎么做的事很多,是要通过培训来实现的,我们这里给出1个提纲来和大家分享。1、影楼礼仪练习。这个我们已经讲过了,按所附的教程培训就可以了。2、基本概念和基本流程。无论是新员工或老员工,都要全面练习,内容就是我们前面所讲5 大核心制度,和相关门市的作业流程以及相应表格的填制。3、门市作业系统和作业表格系统的意义、作用和填制方法。目前我们还不太具有全面电子化治理的条件,作业系统主要还是通过表格系统来实现的。门市的作业表单除前面的5 大制度里的1些表单外,还有以下的这些: 订单的填制。新娘妆容表。预约排定表。完件中国影楼登记表。客户欠款登记表。电话笔录簿。消费未完成1览表。杂项表。返工处理单。后期消费1览表。功绩任务表。功绩报告表。功绩进度统计表。这些表格都有其各自的特定用途。是1个整体系统,不可偏废。4、婚纱影楼接单的基本形式运用(直觉式销售法)。这是1个基本接单的方法,非常重要,有不少老门市也不1定清楚,有时接单中出了1些问题,自己也搞不清楚是什么问题。因此我们在后面给大家把这个销售法则附上(附—2),对比自己的接单方式,信赖在接单水平上会有极大的提高。5、门市人员的能力练习。除基本接单技能外,还有其他1些技能、技能的练习的内容。门市的成功激励。接单实力分析。语言事项练习。选样话术练习。电话术练习。数码知识培训。客怨处理练习。通过这些培训,可以大幅度提升全国影楼门市人员的综合实力,从而提升影楼的整体综合实力。 我们在前面提到过许多培训或练习,所谓培训,指理论的学习为主,实际操作为辅。而练习就不能简单地告诉员工怎么做就可以了,更多地是要练习,除了指名的练习项目外,1手交1手的服务原则、推销的基本技能都要强化练习。练习就要反复练习,特别涉及话术的方面,更要当中反复演练,直至运用自如、形成习惯,否则在实际工作中总有张不开口的感觉,这1点我们的影楼老板/经理要有足够的熟悉。 4、门市的治理门市治理主要有两个方面的内容,1是运作治理,就是作业系统和流程系统的治理,2是目标执行力的治理。运作治理要求我们首先把运作系统完全地建立起来,然后对这个系统的运作进行监督和掌握,及时检查 运作过程的各种差错,并做出修正方案。其根本目标是确保运作的顺畅和正确。执行力治理是门市治理的重点。执行力就是达到目标的实施能力,它构成了企业竞争力的重要方面。 1、确定明确、清楚的目标,包括具体的功绩目标、员工培训目标和其他发展目标。2、对目标按照重要程度进行顺序排列,把主要的精力放在最主要的目标上。3、奖励执行好的员工。4、检查 目标。5、评估。