退换无忧是什么意思?
退换无忧是由京东提供的退换货运费理赔服务,与淘宝的退货运费险类似。用户在购买第3方商家的商品发生退换货时会产生1定的运费缺失,在完成退/换货后触发理赔申请,系统会按照赔付准则将运费赔付给买家。
1、理赔准则
1、退换货的单程运费
2、同1个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔1次
2、保额
退货运费赔付额度是买家的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来推断赔付额度,目前退换无忧最高保险金额为25元。
3、保障期限
自用户签收商品后,符合7天内退货,十5 天换货服务时,这两种情状在退换无忧的保障期限内。
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