zara招聘店员的要求?
1.有1年以上零售行业体会。含服装、超市(服装部门)、外资商场、餐饮连锁等,或有海外留学经历,并在留学期间有过服装零售体会;
2.热爱服装行业,期看在零售行业长期发展;
3.英文顺畅,形象气质佳,能适应较大工作压力。
4.招待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷/客户投诉;
5.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务 剪裁衣服/退换货/保留货品/店展之间转货等;
6.随时整理商品陈设及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;
7.熟悉店展开店和闭店的工作流程,依据店展的营运制度保证店展的正常营运和销售;
8.熟悉试衣间的流程,注重客户服务并在试衣间还是的销售;
9.熟悉来货的流程和仓库的安顿及治理;
10.了解店展陈设的主题和时髦 趋势;
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