为什么视频号没有人工客服？

为什么视频号没有人工客服？

原因是，虽然在线客户服务在人机交互中发挥了重要作用，但它需要花费大量的人力和物力来保护和投入相应的技术成本。
另外，目前很多视频号的团队规模较小，很难兼顾运营和技术保护，所以很难提供在线客服。