什么叫营业员?业务员？营业员和服务员有什么区别？
销售其实指的是一个部门.而业务员和营业员指的是个人.当然有人说他是做销售的,如果是在公司或工厂里,他应该是业务员,如果在商场超市等商业圈里,他是叫做营业员.换句话来说,业务员是做推销的.他大多数的工作不是直接面对消费者的,而是企业或商场的管理层人员.而营业员是直接面对消费者的.所以现在你应该明白了吧.销售是一个工作的概述归属的部门,而业务员和营业员是指这个人在这个部门的职务. 营业员和服务员有什么区别？
什么叫营业员?业务员？
销售其实指的是一个部门.而业务员和营业员指的是个人.当然有人说他是做销售的,如果是在公司或工厂里,他应该是业务员,如果在商场超市等商业圈里,他是叫做营业员.换句话来说,业务员是做推销的.他大多数的工作不是直接面对消费者的,而是企业或商场的管理层人员.而营业员是直接面对消费者的.所以现在你应该明白了吧.销售是一个工作的概述归属的部门,而业务员和营业员是指这个人在这个部门的职务.
营业员和服务员有什么区别？
营业员一般在商场工作，卖衣服包包饰品鞋子等等，而服务员大多是酒店饭店的工作人员。
营业员在职场等级中要比服务员高一点，叫的显得好听点儿，有点高大上的感觉，在工资方面也比服务员要高，服务员工资低，任凭顾客呼来喝去，不太受人尊重，所以不管哪行哪业都不容易，只要凭借自己的劳动挣钱就值得尊重。
女孩说自己是营业员我怎么聊？
这行我以前做过一开始是会觉得无聊，如果是没人的时候你可以看下各款手机的个个功能，以便你以后好跟顾客介绍，比如这款手机用的是什么CPU什么处理器这些你都要知道而且背熟，还要这CPU和处理器跟其他的有什么区别，当有顾客进来看手机的时候你就不要害羞，大胆去招揽客人过来看你这边柜台的手机，开始你自己的推销手法，如果你的话术不流利或者你根本不知道说什么的时候，你平时就是注意看看那些老员工是怎么跟顾客交流的并且成功卖出手机的，这样你才能快速成长，到时候你就是忙都忙不过来了，希望对你有帮助
营业员是做什么的？
营业员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7 、对商品保质期（上货做到先进先出） 8、事先整理好退货物品，办好退货手续。 9、微笑服务，礼貌用语 主要工作： 补货：补货时必须检查商品有无条码。
检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。 理货：检查商品有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面 价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。 促进销售、控制损耗、每日计算库存量、销售量、进货量。
及时回收孤儿商品。卖场巡视，防止偷盗事件发生。 价签：按照规范要求打印标签，贴条形码。价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。条码应贴在适当的位置。 盘点：每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。
盘点时保证盘点的结果准确。 辅助工作： 服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷。制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。 器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。
货架等材料及时回收到库房。 市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。市调材料要真实、有效。 工作日志：条理清楚，字迹清楚。完成的工作，未完成的工作必须罗列。 天啊 ，我怎么觉得超市营业员比联合国秘书长还要忙……。
营业员的主要工作一是导购,要求你对所经营的商品比较了解,基本能回答客户需要了解的问题,同时根据商品的特性和卖点,能进行适当的推销.二是陈列维护,根据商品陈列8大原则,随时对负责区域的商品陈列进行维护,保证商品销售状态良好.三是清洁,对负责区域的公共地方和货架商品进行清洁维护.四是商品库存管理,合理控制商品库存,做好商品的补货,退货的工作.五是防损,对负责区域商品的安全性负责,其次对残次商品及时进行返仓退货处理.基本上主要工作就是这些,不同的超市工作职能会有些不同,但大概的工作内容不会有太大变化,至于各职能具体的工作开展和细节问题,不在你的讨论范围,我就不发表啦.
一、能深刻洞察人性的能力 营业活动是社会上志同道合的人的一种营生，没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何？思想方法和行动方式如何？属于哪类交往类型？……营业员要能自己将他们分类。具体说来，就是对人要有强烈的好奇心，要有开展人际关系的能力。
二、收集信息的能力 营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业，必须具备这种能力。收集信息的能力越高，也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。
三、卓越的解决问题的能力 营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业，他要能引导出顾客所求的真正需要，解决顾客的问题，也要能够有效使用专业知识和技术，能够对具体的方案提出咨询意见。
四、建立共同感性认识的能力 营业活动一方面是一种技术，但最终落实为人性问题，因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识，对社会变化和流行事物敏感，同时有平易近人的品格，能站在对方的立场上看问题，获得顾客的好评。
五、与人打交道的能力 这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法，这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积，可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。
六、掌握商品知识的能力 营业员向顾客推销的最后是商品，无论应酬话讲得多么好听，无论顾客的心理状态掌握得多么好，如果不能对商品做恰到好处的说明，生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识，而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说，掌握丰富的商品知识是绝对必要的。