首先,咨客和服务员都是酒店的一部分,具体的哪个好做要看自己的能力了!前台咨客是什么?
咨客和服务员哪个好做?
首先,咨客和服务员都是酒店的一部分,具体的哪个好做要看自己的能力了!
咨客主要包括迎宾,吧台,酒水等一些接待客户的工作要求表达能力强!服务员要求不怕苦不怕累,还要对客人的要求进行操作,并与厨房和吧台做好沟通,总之,都没有为了酒店共同努力!适合自己的才是最好的!
前台咨客是什么?
酒店咨客:具体来说这个职位是属于酒店前台一部分,除此之外还有迎宾啊、门童之类的,咨客的具体职责是根据每个酒店或娱乐场所而定制的具体事项,像酒店的话就是针对来客的需求,进行妥善的安排客人,并做好相关登记,以及公司目前客流状态。
咨客和迎宾有区别么?
咨客:主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题,要求亲切,语言表达能力高,负责给客户领位、安排包间。
迎宾:一般与咨客工作性质差不多
门童:主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李等
因此门童的工作比较简单些,例如一些星级酒店,你车子开到酒店门口,门童上前迎接,进入大厅后会有专业的迎宾人员接待后续服务。
酒店里的咨客是做什么的?与服务员有什么不同?
酒店里的咨客主要是做对客人引导作用的,当然也是最先对顾客服务的人员,不过酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的,没有具体的某种贴身服务。主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题,和对酒店的意见和建议等,要求外表好、亲和力好、语言表达能力要求高。
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