技术支持岗位有前途吗?ai技术支持工程师是啥?
ai技术支持工程师主要是在ai软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑, 成为一名专业的ai技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解,售前技术支持工程师?
技术支持岗位有前途吗?
技术支持这个岗位在求职市场上的需求非常大,这个岗位待遇不错,压力不大,有一定的技术门槛,跳槽也很方便,是是IT、电子专业最容易就业的方向之一。
技术支持有两种,
一种是technical support,这种一般是客户在使用过程中遇到什么问题,乙方通过电话、邮件、远程协助等方式进行支持,这种技术支持往往是一次性的,属于售后、客服的范畴,技术含量并不高,也没有什么前景。
另一种是field application engineer,中文有时候也翻译为现场应用工程师、现场技术支持工程师。这种技术支持岗和technical support有着本质的区别,因为它带有application的功能,是跟着客户的新项目一起跑的,要和客户的研发部门深入沟通合作,客户研发的新产品如果采用了乙方的技术或者零部件,会遇到一些技术问题自己搞不定,就只能寻求乙方技术支持,而乙方的FAE就会到场帮忙解决。
ai技术支持工程师是啥?
ai技术支持工程师主要是在ai软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
成为一名专业的ai技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。
售前技术支持工程师?
一、售前技术支持工程师主要工作内容如下: 1、提供技术支持工作,完成终端测试解决方案的制定与实施; 2、负责与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求; 3、负责产品推广及市场调研工作; 4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题; 5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪; 6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料; 7、完成领导交办其它的工作内容。 二、售前技术支持工程师岗位要求如下: 1、计算机或相关专业,本科以上学历; 2、2年以上技术支持工作经验; 3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力; 4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力; 5、具有团队合作意识,责任心强,工作效率高; 6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先; 7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。