中通快递客服会加好友吗?中通快递客服加人时问候语?
你不愿意的话,你直接投诉他,因为很多快递员加了客户的微信以后,他会直接在朋友圈里面卖东西,把你发展成潜在客户,这种行为是骚扰客户的呀,你直接拒绝,并且举报他就可以了中通快递客服加人时问候语?作为一个中通快递的客服,加好友之后一般是这样问的亲爱的用户朋友:你好,我是中通快递的客服,非常荣幸能够加到您的好友,希望您有什么事情可以在这里和我反映,有什么需要帮助的,也我也可以帮你咨询一下,当然如果你有什么要投诉的,我也可以帮你转达,中通快递如何处理超时?
中通快递客服会加好友吗?
没有这种做法的呀,如果你收快递或者是发快递,他快递员一定要先加你的微信好友的话,你可以拒绝的呀,而且他的这种行为的话,侵犯你的隐私权啊!
你不愿意的话,你直接投诉他,因为很多快递员加了客户的微信以后,他会直接在朋友圈里面卖东西,把你发展成潜在客户,这种行为是骚扰客户的呀,你直接拒绝,并且举报他就可以了
中通快递客服加人时问候语?
作为一个中通快递的客服,加好友之后一般是这样问的亲爱的用户朋友:你好,我是中通快递的客服,非常荣幸能够加到您的好友,希望您有什么事情可以在这里和我反映,有什么需要帮助的,也我也可以帮你咨询一下。当然如果你有什么要投诉的,我也可以帮你转达。
中通快递如何处理超时?
对于消费者来说快递超时的处理方式有以下几种
1.直接先打官网电话或者中通官网上投诉该快递单号,理由超时效还未送达,明知道不能按时送达还继续揽收快件,侵犯客户权益,浪费客户时间。
2.在投诉中明确告知中通,要求发件网点联系卖家,重新发顺丰航空件,如果不解决,客户就直接投诉到邮政总局去,投诉的理由还是超时和欺骗客户。
3.一般你这么给中通投诉后,最后都会同意由收件网点联系卖家出运费改发顺丰的,我自己三个包裹被中通快递堵路上都是这么解决的,改寄顺丰第二天就收到了。
中通快运和中通快递是一个客服吗?
他们不是同一个客服的。中通快运和中通快递是不一样的,一个是大件物流,一个快递小包裹,虽然他们都叫中通,但是是两个独立的体系的。所以你无论是取货,或者发货一定要搞清楚了,可千万不要去快运找快递,去快递找快运的。那样麻烦了自己,也麻烦了其他人。
中通快递怎么处理投诉问题?需要核实哪些信息?
中通快递处理投诉问题都是反应给当地的中通快递公司,然后会有当地的中通快递公司人员给你打电话核实情况,根据具体情况来给予不同的协商方案,比如有的客户投诉快递员丢件,然后公司客服就会电话联系你购买的什么东西,怎么丢的,啥时候知道丢失的,如果是快递员的责任,会通知快递员先跟客户私下解决,解决不了就反应给公司处理