10086客服
10086客服是中国移动公司的客服服务部门,致力于为客户提供高效、优质的服务体验。由于业务量的快速增长,现在10086客服正在招聘新人才加入他们的团队。如果您对客户服务充满热情,并且想要在一个快节奏,高效率的团队中工作,那么这是一个非常好的机会。
招聘条件
作为10086客服的一员,您需要至少拥有初中以上学历,能够良好的听、说、读、写汉语。您还需要有良好的沟通能力、快速解决问题的能力和团队合作精神。主动、责任心强、善于学习也是一个优秀的客服应聘者的重要素质。
工作职责
作为一名10086客服,您的主要工作职责包括接听客户来电,进行服务咨询和解答,处理客户问题,记录相关问题并及时反馈至相关部门。您还需要积极推销公司产品和服务,并在保证客户满意度的前提下,完成个人和团队的业绩目标。
应聘技巧
作为一个应聘者,您需要在简历中突出您的沟通能力、解决问题能力和责任心等素质。在面试过程中,您需要表现出良好的自信心和沟通能力,积极展示您的优秀能力,并且对公司的业务和文化有一定了解。记住,在整个面试过程中,积极的态度和热情都会为你加分。
结语
如果您认为自己符合这些条件,并且对客户服务有热情,那么10086客服是一个非常好的选择。请您根据招聘要求准备好相关资料,并积极申请。我们期待您的加入!
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