在银行柜员机存钱，钱被吞了，而且显示交易失败怎么办

在银行柜员机存钱，钱被吞了，而且显示交易失败怎么办

上次我就是到自动存款机存钱，钱被吞了，也没有出凭证，然后就打工行服务电话，工作人员问清楚我是在哪个地点，帮我查了属于这个的管理分点电话，我打了分理处的电话，告诉他具体的数额和时间，然后又给他说了我的卡号，停了两天，短信提示收到了这笔收款！