当客户向你送出礼物时被拒绝，你可以礼貌地表示感谢对方的赠送，同时提出进一步的建议或服务。如果客户已经表现出对产品的兴趣，你可以再次强调产品的优点和优势，并邀请他们试用或者参观公司；如果客户对你提供的服务并不满意，你可以表达歉意并寻求改进的机会。保持积极的态度、耐心倾听客户的反馈，并提供可行的解决方案是处理这种情况的关键。
1、真诚地感谢他们: 诚挚地说声谢谢，表示对他们心意的感激和认可。
2、简单明了地解释原因: 在简单直接的方式中，说明为何自己无法接受礼物。“我很高兴能与你们建立友谊，并且我尊重您的决定，祝您新年快乐。” 这种方式既礼貌又诚实，不会让对方感到尴尬或受到伤害。
3、强调你们的关系: 提到你们之间的特殊关系，如共同的朋友、亲戚等，以增加对情况的理解。
4、表明将来会保持联系: 只要可能的话，提前告知对方何时会联络他们，以表达自己将始终保持友好关系。
5、提出道歉: 如果之前未曾解释原因，那么此刻可以表示歉意，并请求对方理解。
在回答这种情况下，重要的是展现出自己的真诚态度，并确保双方沟通无障碍，适时的自我反思也能帮助我们更好地应对类似的情况。
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