在使用网易云音乐时，有时候会遇到加载失败的情况，这可能会让用户感到烦躁和不满。那么，当网易云音乐加载失败时，该怎么办呢？下面我们来看看几种可能的解决方法。
1. 检查网络连接
首先，我们需要检查一下自己的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或者断开了，那么网易云音乐就无法正常加载。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境试试。
2. 清除缓存
如果网络连接正常，但是网易云音乐还是无法加载，那么可能是因为缓存导致的问题。可以尝试清除网易云音乐的缓存，具体方法是进入手机的“设置”-“应用管理”-“网易云音乐”-“存储”-“清除缓存”。
3. 更新应用程序
如果清除缓存也没有解决问题，可以尝试更新网易云音乐应用程序。可能是因为应用程序版本过旧或者存在一些 bug，导致无法正常加载。可以在应用商店中查看是否有更新版本，或者卸载后重新下载安装最新版本。
4. 重启设备
如果以上方法都没有解决问题，那么可以尝试重启设备。有时候设备长时间运行或者存在一些问题，会导致一些应用程序无法正常工作。重启设备可以解决这些问题，让网易云音乐重新加载。
以上就是几种可能的解决方法，希望能够帮助到遇到加载失败问题的用户。
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