请按下电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请确保备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据后将手机恢复出厂设置,您可以通过以下方式:
- 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式。
- 如果可以,选择恢复出厂设置,格式化设备进行修复,通过华为手机助手修复或使用eRecovery恢复系统版本。
如果已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您及时先备份好数据,您可以在附近华为客户服务中心检修,如检测确认为主板硬件故障,华为公司目前推出“惠修一口价”活动,参与活动机型的主板保外维修最低399元起,活动详情可点击进行了解。
注:恢复出厂设置或恢复系统可能导致用户数据被擦除,请谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
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