WiFi信号强度低、路由器配置错误、设备未正确连接等是导致电脑无法连接WiFi的原因。建议检查路由器设置、确保设备已正确配对，或者尝试重启设备和路由器。如果问题依然存在，请联系网络管理员或专业技术人员进行进一步排查。
查看机顶盒上的指示灯（通常是“猫眼”）是否显示为红色，如果指示灯是红色的，则说明网络电缆出现问题，需要联系相关技术人员进行修复，通常情况下，问题解决后，维修人员会尽快到达现场进行处理，无需拨打电话。
如果机顶盒上的“猫眼”都是绿色的，则表示网络线没有问题，我们需要检查路由器的插头是否松动，如果没有松动，我们可以尝试将路由器的插头拔下来，然后再重新插入，我们还需要逐个检查各个设备，确保它们都已正确安装和配置。
这些步骤需要耐心操作，并且在执行过程中要保持冷静，避免损坏任何设备，如果您对网络设置或设备安装有疑问，请咨询专业人士。
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