经过四年的综合代理维护管理工作，华为借鉴业界在运维管理方面的优秀实践经验，逐渐探索并构建了一套围绕“现场运营标准化”的网络运维管理模式，华为聚焦于基础平台、工具、流程、系统的建设，并致力于对网络运维管理进行全面标准化，在这一进程中，华为采取了一系列创新策略和解决方案，旨在提升网络维护管理的整体水平。
华为自主开发并广泛推广了标准化组织/平台/IT工具、标准化现场操作流程（SOP）系统等22个关键系统，同时引入了专业服务运营模板、三级质量管理系统以及能力效率提升管理方法等，这些举措旨在打造更加规范、专业的网络维护服务体系，确保网络稳定、高效地运行，进而提升客户满意度。
华为还注重现场操作的标准化，从设备巡检、故障处理到维护保养，都制定了详细的标准操作流程，这些流程不仅提高了工作效率，更确保了维护质量的稳定可靠。
通过这一系列的改革和创新，华为成功地从传统的运维管理模式转型为现代的、以标准化为导向的网络运维管理模式，这一转变不仅提升了华为自身的竞争力，也为整个行业的网络运维管理提供了宝贵的经验和参考。
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