华为实体店购买的手机若存在质量问题，您可以申请换货，华为的三包政策为您的手机提供了全面的保障。
华为三包政策详解
在华为实体店购买的手机，自购买日第二天零时起，您享有7天的无理由退货权益，这意味着，如果在这7天内，您的手机商品主机完好无损、产品包装及配件齐全，且手机外观无损坏、无人为损坏，您可以凭购买凭证和手机原包装享受“7天无理由退货”服务。
质量问题换货流程
1、若您的华为手机在正常使用情况下出现性能故障，从购买日起的7天内，您可以凭购买凭证及手机原包装选择退货或更换同型号、同规格的商品。
2、如果您的手机在保修期内，可以享受到免费的维护服务。
手机损坏的解决办法
如果新购买的手机在退换期内并且符合退换政策，您可以联系购买处进行换机，若您的手机在使用过程中出现人为损坏，且不在退换期内，您可以关注华为商城的以旧换新活动，在此活动中，您的旧手机经评估后，可以转换成一定数额的积分，然后用于购买新手机。
温馨提示
为了确保您的权益，建议您在购买华为手机时，详细了解并保存好相关的购买凭证和手机原包装，在遇到问题时，及时与华为客服或实体店联系，按照正规流程操作，确保自己的合法权益得到保障。
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