华为售后保修的依据是什么?

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xietoutiao
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华为售后服务的基本依据主要包括产品质量保证和用户协议。产品质量保证是基于华为对产品设计、制造和销售过程的质量控制;而用户协议则规定了用户在使用华为产品的权利和义务,以及华为对其产品和服务提供的保障。按照相关法律法规,华为也有责任为用户提供合理的退换货政策,以保护用户的权益。

华为售后保修的依据是什么?

华为手机保修办法按三包办法执行。

摘抄手机三包方式:

6、移动电话主机三包有效期为1年。附件三包有效期为:电池6个月,外部有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。

三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因维修占用和无备件维修延误的时间。

七、消费者在三包有效期内,按照本规定享有修理、更换、退货的权利。 凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,不能提供发货票底部或发货票(底部)副本等有效证据,但根据主机身号码(IMEI串号)显示的出厂日期仍在三包有效期内,三包有效期应在出厂日期后第90天开始

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