自2013年起,我见证了华为的发展,从早期的华为U系列,再到荣耀7,华为P8青春版,华为Mate8,直至去年的V9,直至现在的V10,我已经使用了一个月,诚然,华为产品的品质确实优于荣耀系列,通常难以挑剔出明显瑕疵,荣耀系列偶尔会有一些小问题让人略感遗憾。
并非华为或荣耀的产品本身存在问题,真正令人失望的是售后服务,以我去年购买的荣耀V9为例,因屏幕出现翘边这一明显的生产问题,客服却坚称是人为损坏,坚持要我花费600元更换屏幕,还不包括人工费,我只好以1000元的二手价处理掉这部手机,如今使用的V10整体性能良好,原本考虑购买小米MIX2,但其摄影效果欠佳,最终还是选择了V10,主要是因为它的前置指纹解锁和面部识别功能,只是贴膜时由于存在白边,需要特别留意选择钢化膜。
关于华为的新机保养服务,我想分享一下:
手机保养服务是专为金卡会员设计的,只要设备处于保修期,就能享有两次免费保养服务,这可以在华为授权服务中心进行。
1、内存清理:我们能帮助清理手机缓存,确保运行流畅,你可以通过手机自带的管家应用进行操作。
2、全面检测:我们会利用NFF工具对手机进行全面检查,确认硬件是否正常。
3、软件升级:如果您的手机软件版本不是最新的,我们将协助更新至最新状态,并建议你在升级前备份数据。
4、手机清洁(非拆机):我们会用清洁刷清除尘埃,用擦拭布清洁表面,对于顽固污渍,我们会先喷清洁剂再清理。
5、免费贴膜:若手机未贴膜,我们会提供免费贴膜服务,不过荣耀V9、荣耀Magic等特定型号不在免费范围内,如果你已享受过两次保养,第三次贴膜可能需要额外费用。
记住,优质的服务与出色的产品同样重要,它们共同构建了品牌的口碑。
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