互联网对产品生命周期的影响?
互联网对整个产品生命周期的不同影响
产品生命周期通常分为5个阶段,
1.产品开发——该阶段是企业试图更好地理解和了解客户需求,以开发全新产品,或者改进现有产品和服务以满足新的需求,或者显著提高产品性能。互联网使从现有产品中持续实时捕获数据成为可能行,这可用于新一代产品开发。
2.产品改进——通常,产品经理使用这些数据来了解可靠性、产品故障以及客户在特定使用条件下有关产品性能的投诉等问题。互联网数据可以为产品质量改进提供大量信息。
3.制造和装配——互联网在制造和装配流程中也可以发挥重要作用。由于组件以及装配流程本身可以被实时详细地跟踪,因此任何出错的地方都可以立即得到纠正。
4.支持和维护——在互联网的帮助下,产品在其整个生命周期中的每次使用都可以被跟踪。如果产品出现故障,则客户可以将其报告给服务中心,由于支持人员已经拥有有关问题的详细信息以及修复产品所需执行的操作。互联网的使用还为企业了解产品在其生命周期中的行为提供了大量机会,这些信息可以有效地用于优化使用和维护。
5.报废处置——当最终要淘汰或回收产品时,产品识别和跟踪可以确保以环保方式报废,或根据使用和维护历史对其进行回收。
总结
随着我们的农场、工厂、城市、家庭、医疗保健、市民团体和其他领域相互连接,并轻松进行数据收集,产品开发人员将不再需要假设的概念,而是利用实时收集的数据来开发和改进更好地满足客户需求和期望的产品。
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