电脑acd是什么意思？

电脑acd是什么意思？

acd其实是Automatic Call Distribution的英文缩写,翻译过来的中文名字是自动呼叫分配,属于网络与交换类技术,在当今的使用较为广泛,相对的较为便捷,工作效率高。

在智能网中，自动呼叫分配可以按照用户事先提供的清单，将用户收到的来话按照一定的规律分送到各个目的地。例如可将来话分成不同的优先级，优先选择高优先级的来话等。