电视数据加载异常请重试怎么办？为什么网络正常,网络电视却连不上？

电视数据加载异常请重试怎么办？

1、网络连接失败，需检查网络配置是否正常，有线连接的需检查端口是否松动，wifi连接的需检查信号强度是否不够，如信号不足，可能显示连接成功，但也有无法播放的情况出现。

为什么网络正常,网络电视却连不上？

网络正常，网络电视却连不上，主要原因有：

电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。

IP问题大多数网络电视连接不上WiFi网络，都与网络电视的IP地址设置有关。如果想要使用网络电视连接WiFi网络，必须要保证提供WiFi网络的路由器开启了DHCP功能

电视不出声音是什么原因？

电视不出声音的一般原因：

1、检查电视机的音量设置是否有问题，如音量减小为0或者按了遥控器的静音键开启了静音模式，一般只需按遥控器的音量+，增大音量即可恢复正常；

创维电视没有声音建议通过以下方式进行处理：

1、误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；