在微信公众号上的维修选项上上报电视机的故障情况，一般他们的有些产品是会提供上面调试服务的，不过其它产品（含CRT电视）不提供上门调试服务，消费者可以提前了解创维的售后政策和服务流程，首先检查是不是电源接触不良或没有连接，如果场锯齿波形成电路、偏转线圈、场输出电路、反馈电路出现故障时，如果场振荡电路、场输出电路、场锯齿波形成电路、反馈电路、偏转线圈出现故障时，如果场输出电路出现短路性故障时。
创维电视上门维修点查询？
创维电视的上门维修点查询的方法是关注创维电视的微信公众号，在微信公众号上的维修选项上上报电视机的故障情况，然后获得维修点的地址或由创维电视售后服务安排上门维修，不用自己和维修点联系。
创维电视售后服务？
创维电视售后:1、上门维修服务；创维电视承诺自出售起在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；售后服务电视是95105555、4008665555，提供相应的上门服务。
2、安装服务；一般平板电脑等不提供上门服务，假如需要改装挂架的收取挂装费用；有些座架未标配的产品，底座、挂架另行选购，提供免费上门安装服务，比如全自动洗衣机。
3、调试服务；一般他们的有些产品是会提供上面调试服务的，不过其它产品（含CRT电视）不提供上门调试服务，确需上门调试的，按规定标准收取上门调试费。
4、其他售后承诺；不属于“三包”范围，实行收费维修：非经我公司驻外服务人员或特约网点服务人员检修，擅自拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的等等。
1 较为完善。
2 创维电视拥有专业的售后服务团队，提供多种售后服务方式，如电话、网络、售后门店等，能够及时响应用户的需求，解决用户面临的问题，具有很高的用户满意度。
3 此外，创维电视还推出了多种会员服务，如延保服务、上门服务、换新服务等，进一步提高了售后服务的质量和用户体验，这些都是其他品牌难以比拟的优势。
1 创维电视的售后服务是比较优秀的，得到了很多用户的好评。
2 这是因为创维电视在售后服务方面有专业的团队，能够及时响应用户的投诉和需求，提供快速、高效的售后服务，还有完善的保修政策。
3 此外，创维电视还提供了各种培训和技术支持，以帮助用户更好地使用产品，并提供更好的售后服务。
1 较为全面，但也存在一些问题
2 从消费者反馈来看，创维电视的售后服务相对来说比较完善，包括提供免费上门维修、换一赔一等服务，但是也有一些消费者反映售后服务速度较慢或者沟通难度加大等问题。
3 为了确保售后服务质量和效率，消费者可以提前了解创维的售后政策和服务流程，并且在购买电视时注意留下准确的联系方式。
如果遇到售后服务问题，及时联系创维售后服务中心寻求解决。
创维电视打不开？
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1、电源电路。首先检查是不是电源接触不良或没有连接，如果不是电源问题，很可能是电视机系统或内部原因，了解电路的话可以自己维修，不然就叫售后服务进行检修。
2、场扫描电路。如果场锯齿波形成电路、偏转线圈、场输出电路、反馈电路出现故障时，可能会引起场输出电路输出的场锯齿波电压波形变形，出现场幅压缩；如果场振荡电路、场输出电路、场锯齿波形成电路、反馈电路、偏转线圈出现故障时，可能会引起场输出电路无场锯齿波电压输出，出现水平亮线。如果场输出电路出现短路性故障时，二次开机后会引起行电流过大，使Z801内部的过流保护电路动作，控制开关电源待机，出现不能二次开机故障。
3、行扫描电路。在行振荡电路、行输出电路、行激励电路、行线性校正、行偏转电路和S校正电路中有元器件性能不良等现象，都会引起行输出电压异常，导致创维电视开不了机，不显示图像。
4、电源板。如果在保修期内，及时联系创维电视售后服务保修。如果不在，可以找专业的维修师傅或者在万师傅类似的平台找师傅。
创维电视常见故障及解决方法
1、接通电源打开电视机，声音正常，并且液晶屏背光不亮。用万用表测量电源板供给LED恒流驱动板的24伏电压是不是正常。
2、查主板背光控制信号输出电压，在路测得电压为4.6伏正常。估计故障在LED恒流驱动板上。因为LED恒流驱动板主要由CPU控制电路，低电压供电系统，LED恒流驱动器和DC/DC升压电路组成。正常工作时，LED恒流驱动板上的D4会是亮的。检查LED恒流驱动板24伏输入端保险没有熔断，测出CPU供电3.3伏正常。根据维修经验，晶振在电路的基本作用在于产生时钟频率，晶振坏后整个数字电路就不会工作，更换CPU上18M晶振后就可以排除故障了。
1：可能电视保护电路出现故障，换掉电视的保险即可，如果是电视的屏幕没有反应，可能是电视的现象管坏了，需要找专业人员进行维修。
2轻轻拍打电视机，如果可以开机，说明电视的电线板开焊了，将电视机的电线板重新的焊接好即可。
3电视的电源灯是亮的。解决方法：遥控器无电或损坏，按住电视的开关键即可。
4电视打开电源亮红灯用遥控器开了亮绿灯，表明待机副电压正常，但不能启动可能主电压不正常。有时能开机，有时又不能开机，表明电源主电压时有时无，为电源主电压电路有脱焊而引起接触不良。解决方法：补焊脱焊点。
5电源线未接好或电源适配器无电压输出。解决方法：检查电源板300V供电是否正常，如果没有请检查电源前端电路，如变压器，稳压IC，整流二极管，滤波电容等。
创维电视启动不了可通过以下步骤进行排成解决：
1、查看创维电视是否未接通电源，电源键是否开启，如未接通或未开启的将其接通、开启即可；
2、查看是否按了电视机遥控器的待机键，使电视处于待机状态，可再按一次遥控器的待机键或电视机机身上的频道键来唤醒电视机；
打开电视电源后，电源灯是红色的，按遥控器后又显示绿灯，有时候能开机，有时候又不有开机。这种情况可能是电压不稳定造成的。有时可以开机，有时又不能开机，说明电视的电源主电压可能因为出现虚焊导致接触不良引起的，这个也可以请售后人员来帮忙解决。