在使用电脑或手机时，有时会遇到没有声音的情况。这是非常令人困扰的问题，因为它会影响我们的视听体验。有许多原因会导致这种情况发生。
首先，检查您设备的音频设置是否正确。在电脑上，您需要打开“控制面板”，然后在“声音和音频设备”中检查音量设置。在手机上，您需要打开“设置”，然后找到“声音”选项。如果这些设置不正确，您将无法听到任何声音。
其次，如果您仍然没有声音，可能是您的设备有硬件故障。例如，您的扬声器可能已经损坏或连接到电脑或手机的音频插孔可能有问题。在这种情况下，您需要将设备送到售后服务中心进行修理。
另外，您还需要检查设备的驱动程序是否已经更新。如果设备的驱动程序过时或损坏，可能会导致声音无法正常播放。您可以在官方网站上下载和安装最新的驱动程序。
最后，如果您使用的是一款新的设备，您需要检查是否需要插入耳机或扬声器，才能听到声音。一些电脑或手机需要使用外部设备才能播放声音。
总之，如果您的电脑或手机没有声音，首先检查音频设置是否正确，然后检查设备是否有硬件故障，更新驱动程序，以及检查是否需要使用外部设备。这些步骤应该能够解决大多数音频问题。
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