在当今数字化时代，越来越多的人选择网上购买电子产品，这也意味着需要依赖客服人员解决各种问题。对于sony客户来说，如果碰到问题，他们需要知道如何联系到人工客服。这里有一些方法可以帮助他们：
1. 在sony官网上找到客服页面，然后选择“人工服务”选项。通过这种方式，客户可以进入一个聊天窗口，与sony的人工客服直接沟通。
2. 客户也可以通过电话联系到sony的客服部门。打电话的好处是可以直接与客服人员对话，但通常需要等待时间较长。
3. 除了官方渠道外，客户还可以在社交媒体上寻求帮助，如在Twitter或Facebook中@sony官方账户。
在联系sony客服时，客户需要准备好产品型号、序列号、日期等信息，并简要描述问题的性质和解决方法。如果是在购买过程中遇到问题，客户还需要提供订单号和付款信息。
总的来说，sony客户可以通过多种方式联系到人工客服，以获得快速有效的解决方案。但无论哪种方式，客户需要保持真诚和礼貌，以获得最佳的客户服务体验。
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