在市场上，有很多CRM软件，有些需要付费，有些则是免费的。但是，是否存在一款永久免费的CRM软件呢？这是很多企业和个人用户所关心的问题。在这里，我们来探讨一下。
首先，我们需要明确一点，没有任何一家公司或个人可以提供完全免费、永久免费的CRM软件。因为开发、维护、更新、升级都需要成本，而且CRM软件本身也是为了帮助企业提高效率、降低成本而存在的。因此，免费的CRM软件通常会有一些限制，比如功能受限、数据存储量限制、用户数量限制等。
但是，有些CRM软件提供的免费版本已经足够满足小型企业和个人用户的需求。比如，Zoho CRM、Bitrix24 CRM、HubSpot CRM等，它们都提供了免费版本，包含了基本的客户管理、销售管理、营销管理等功能，数据存储量和用户数量也有一定的限制，但对于一些小规模的企业和个人用户来说已经足够使用了。
当然，如果企业或个人用户需要更多的功能或更大的数据存储量，可以选择付费升级到高级版本。但是，在选择CRM软件时，需要注意一些问题。比如，是否支持自定义字段、是否支持多语言、是否易于使用、是否有稳定的技术支持等。这些问题都会影响到CRM软件的使用效果和体验。
综上所述，永久免费的CRM软件并不存在，但是有一些免费版本已经足够满足小型企业和个人用户的需求。在选择CRM软件时，需要根据自己的实际需求和预算来做出选择，同时也需要注意软件的功能、易用性、技术支持等方面。
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