有什么好用的客服自动回复软件可以推荐?
易聊天是一款非常实用的客服自动回复软件,可以满足客服日常工作中对于快速回复相同问题、提高效率的需求。
1、一键发送消息
客服自动回复软件能够解决打字慢、累、低效的问题,它支持一键发送消息,可以快速回复客户的问题,避免重复劳动,提高工作效率。
2、兼容多种平台
这款软件能够兼容多种聊天工具,包括但不限于QQ、微信、旺旺、千牛等,它能够实现多个聊天工具共用同一套话术模板,方便客服在不同平台之间进行沟通。
3、自定义消息模板
软件支持添加多张图片和图文穿插,客服可以根据自己的需求自定义编辑消息模板,永久保存,这样可以让消息更加个性化,提高客户满意度。
4、多个微信同时登录功能
使用这款软件,传统方式双击桌面快捷方式只能登录一个微信号,现在只需一键点击微信图标,即可支持一台电脑同时登录多个微信号,方便客服同时管理多个客户群。
5、设置标签短语
当消息字数过多时,软件会自动显示关键词,帮助客服快速查找和分类消息,这样可以让消息更加清晰明了,提高工作效率。
6、消息导入导出
软件支持消息导入导出功能,可以实现多人协作共享消息,统一团队的话术标准,这对于需要多人协作处理客户问题的团队来说非常实用。
易聊天是一款非常值得推荐的好用的客服自动回复软件,它能够满足客服日常工作中对于快速回复、提高效率的需求,同时支持多种聊天工具共用同一套话术模板,方便团队协作。
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