APP运营组织架构是指为实现APP的整体目标和功能所建立的、具有特定结构和职责分工的一套管理体系。这通常包括一个主要的CEO负责整体战略规划,运营团队负责产品开发、市场推广等具体业务活动,以及产品经理负责产品的管理和优化等。每个部门都有明确的角色和责任,以确保APP的成功运行。
通常情况下,互联网公司的电商类主要的组织架构包括:
1、开发中心:iOS和Android开发、前端和后端开发、测试等(后期发展可能会涉及到运维等其他部门),如果需要将项目进行大规模的扩展或维护,那么还需要加入运维人员。
2、产品:产品经理负责产品的战略规划和技术实施。
3、运营:运营总监负责整体运营策略和执行工作。
4、商品运营:商品结构设计,数据分析。
5、成员运营:建立会员体系,并进行裂变等。
6、市场拓展:通过社区推广、线下活动等方式吸引流量。
7、客服:雇佣具有淘宝/天猫经验的客服主管。
对于仓库方面,我们建议选择合作伙伴进行外包处理,同时也可以接入适当的ERP系统自行开发成本较高。
招聘一位有经验的运营总监以及CTO,可以帮助我们将组织架构变得更为清晰明确,这是非常关键的一环,优秀的运营不仅需要熟悉互联网产品,还要懂得如何解决技术问题,只有当团队成员之间能够顺畅沟通,形成良好的协作机制时,公司才能成功运作。
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