高铁管家和12306哪个好用？

高铁管家和12306哪个好用？

高铁管家和12306都是购买高铁车票的主流应用，但在使用体验和功能上存在一些差异：

1. 购票流程：高速铁路管家的购票流程简单清晰，选择列车和座位更方便，适合老年人和第一次购票的人。12306的界面有点复杂，更容易掌握，但您可以查询更多的列车和座位资源。

2. 座位选择：高速铁路管家只显示剩余的座位可以预订，不能检查整个汽车的座位布局。当剩余的票较少时，它是有限的。12306可以检查整辆车的座位分布，选择更多的剩余票会更方便。

3. 价格折扣：高速铁路管家的票价与12306相同，但12306将提前预售，部分列车可提前30-50天预订，价格可能更优惠。高速铁路管家开放较晚，部分列车可能会错过早期抢票的机会。

4. 车站服务:高铁管家可以在部分车站选座、取票、退票，使用更加灵活方便。12306只支持在线选座和在线取票，不能在车站退票或更改。

5. 客服:高铁管家提供7*24小时客服热线，方便回答各种车票问题。12306客服热线时间固定，可能无法及时回答。