淘宝旺旺回复新规？

淘宝旺旺回复新规？

发布新规，旺旺3分钟回复率低于90%，要扣4分。小RED也发布了类似的规定。我都不知道该说什么好，因为我们的店是肯定做不到的。

需要阐明 的是，机器人的自动回复不计进回复率。这就意味着你必须随时在线迎接回复才能达标。

已所不欲，勿施于人，我特殊想知道，作出这项规定的各个平台，他们在招待自己的客户，在部门之前传递信息时，是不是能做到3分钟内回复率高于90%。