汽车信息咨询服务公司主要是做什么的?2022年汽车新三包法全文?

1个月前 (07-10 13:44)阅读1回复0
xietoutiao
xietoutiao
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值760980
  • 级别管理员
  • 主题152196
  • 回复0
楼主
名词解释   是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,  2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,  3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,  4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。  6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。  10.负责接待前来企业提车的客户。

汽车信息咨询服务公司主要是做什么的?

名词解释   是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。 编辑本段汽车服务顾问的具体工作   

汽车信息咨询服务公司主要是做什么的?2022年汽车新三包法全文?

1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。  

2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。  

3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。  

4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。  

5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。  

6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。  

7.负责维修业务的日常进度监督。  

8.负责对维修增项意见的征询与处理。  

9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。  

10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。  

11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。  

12.负责企业的业务统计和业务档案管理。

2022年汽车新三包法全文?

:新三包规定将动力电池、驱动电机等特殊零部件的质量问题纳入三包退货条款;对家用皮卡实行三包,保护皮卡消费者权益,促进皮卡行业快速发展;将家用汽车污染控制装置主要部件纳入重大质量问题车辆退换条款,加大机动车排放污染防治力度。

     新三包规定还补充规定,自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。卖方应免费更换或退货。

0
回帖

汽车信息咨询服务公司主要是做什么的?2022年汽车新三包法全文? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息