可以通过国家旅游局官网的导游查询系统（https://www.tourism.gov.cn/gongzhi/wenda/cz/content/150389/index.html）辨别其真伪。
现在张家界已经更换了电子导游证，游客可以通过扫描导游证上的二维码，获取导游信息，以此来辨别真伪。
还可以凭借导游证和个人身份证进行比较，看是否一致。
可以携带旅行社颁发的《湖南省旅游(全球通)团队电子行程表》作为证明，但是假证不能向游客提供此证明。
可以拨打电话张家界旅游服务热线：0744-6612301，人工查询导游证的真伪。
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