携程自营的旅游怎么样?作为携程门店的员工,我比较熟悉团队旅游业务,我想说的是,携程自营的产品不一定都是好产品,客户经常指定自营的产品,但每次出了问题,我们都要来擦屁股,实际上,自营产品也是外包给别的旅行社,有些线路真的不太行,还不如销量比较好的其他社产品,我实名diss某些东南亚线路的自营,我真的被客户骂死了,差点掀了我工作台。
总部啊,你们能不能好好管理一下自己的线路产品啊?我们这些门店的小员工真的受不住啊,携程自营的产品有时候并不是完美的,客户不满意的时候,我们作为一线员工也要承担很大的压力,希望你们能够重视这个问题,提高自营产品的质量和满意度。
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