哈尔滨旅游团强制消费怎么办?
首先,我们应该保护自己的安全;你可以用手机录音,保留相关证据。旅游结束后,你可以向旅行社报告,寻求解决方案,或向旅游质量监督部门或消费者协会投诉。你也可以拨打12020年的投诉电话。你真的不能直接报警寻求帮助。
新的《旅游法》规定,当游客认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。
1、如果消费者在旅游中遇到纠纷,可以双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解机构申请调解;
3、仲裁机构应当按照与旅游经营者达成的仲裁协议进行仲裁;
4、同时,也可以向法院提起诉讼。
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