在旅行社如何才能寻找到客户

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在旅行社如何才能寻找到客户

旅行社一般包括组团社和接地社

组团社的客源包括散客和单位团体一般可通过电话营销,登门拜访,或去大厦写字楼发发传单,所以的单位、朋友等等都是你的潜在客户。方法有很多,只有你想不到的,没有你做不到的。

另外,资源开发与旅行社的良好信誉、优质服务、安全快捷等,有着直接关系。俗话说好事传一个,坏事传千里,旅行社每接待一个团队,,就是最好的资源开发,如果团队服务工作做的好,就会出现团中生团,拥有更多的客户资源,反之,如果团队服务工作质量差,或出现人为的事故,不仅造成极坏的影响,也将会严重地阻碍客源开发。

所以在这方面,尤其下功夫,例如,刚完成一个团的任务了,一般还是有联系方式留下的吧。这时,就要注意了,把这个团的成员情况记下,等到下次什么大活动啊,或者假日什么。你就可以打电话或上门推介。

至于平时,可以这样,当团的活动结束后,回来三五天后,记得回个电话,问候下你的客户,这时让你的客户对你有一个印象,更能记下这次美好的活动及你的旅行社。又或者在半个月左右写信来感谢你的客户,注意,是写信啊,这时可以附加什么资料也方便了。

最理想的就是能记下客户是第几次来参团的,这样就能在下次里说:欢迎你第N次参加xxxxxx。呵呵,想象下吧。给关心客户十优质的团队活动,就给你发展的发动机。

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