旅游投诉是12345还是12301?

7个月前 (12-14 20:37)阅读3回复1
xietoutiao
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旅游投诉是12345还是12301?

旅游投诉是12345还是12301?

如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。

因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。

2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。

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旅游投诉是12345还是12301? 相关回复(1)

踏雪寻梅
踏雪寻梅
沙发
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2周前 (06-12 20:20)回复00
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