途牛和携程有什么区别？

途牛和携程有什么区别？

1、网站性质的差异：途牛类似于OTA行业的独立商店。该网站提供的服务是途牛的独家产品；携程是旅游业的在线购物中心，其服务产品来自不同的供应商。

2、旅游线路类型的差异：途牛的重点旅游线路倾向于休闲旅游线路；携程的旅游线路侧重于商务旅游。

3、结算方式的差异：途牛大部分线路以预付款的形式预订；携程的机票业务首先充值，酒店业务在交易完成后返还佣金，因此现金流不同。

4、特色服务的区别：由于携程拥有更广泛的供应商，其特色服务也更加丰富。最突出的是携程拥有私人导游平台。用户可以咨询私人导游进行旅游策略，大大节省了旅游前的准备时间。

5.售后服务的区别:途牛的服务都是自己的产品，所以服务体系更细致，处理售后问题的能力更强。携程在客户和供应商中处于第三方，所以在处理售后服务问题时处于中间联系人的身份，处理速度比途牛慢。